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よくあるご質問

問合せや相談ができない日はありますか？土日や祝日でも対応してもらえますか？

お問い合わせフォーム・コールセンターは年中無休ですので、お問い合わせ・ご相談はいつでも承ります。

引取について、離島などの対応が難しい地域はありますか？

事故車のレッカー無料引取や、手続きの無料代行などのサービスは日本全国で対応しております。ただし、離島に関しては、場所によっては引取ができない可能性がございますので、一度弊社にお問い合わせ下さい。

事故車の引取対応ができない日はありますか？土日や祝日でも引き取ってもらえますか？

平日だけでなく、土日祝日でも車の引き取りを行っておりますが、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など一部の期間ではお伺いできない場合があります。お問い合わせフォーム・コールセンターは年中無休ですので、お問い合わせ・ご相談はいつでも承ります。カーネクストをご利用のお客様は土日祝日の引き取り希望が多数であるため、土日祝日の引き取り希望の場合はできる限りお早めのお申し込みをオススメいたします。